Investigación de usuarios (Researching): la investigación de usuarios trata de comprender a las personas que usan un producto.

A través de la investigación, aprenderás sobre los antecedentes, los aspectos demográficos, las motivaciones, las dificultades, las emociones y los objetivos de los usuarios. Los métodos de investigación pueden incluir encuestas, observaciones y entrevistas.

Arquitectura de la información (Information architecture): la arquitectura de la información (IA) implica decidir cómo está organizado y estructurado un producto. Puedes pensar que la IA es como un esqueleto que describe cómo interactúan los usuarios con tu producto. Todo lo que tu producto contiene debe organizarse de manera que tenga sentido para el usuario y cumpla con sus expectativas.

Creación de esquemas (Wireframing): un esquema es un bosquejo o boceto básico de un producto o una pantalla, como una aplicación o un sitio web.

Los esquemas también se conocen a veces como «modelos de alambre», ya que parecen hechos con simples alambres. Consisten principalmente en líneas y formas, con algo de texto. Los esquemas pueden dibujarse a mano o crearse digitalmente mediante software. Crear esquemas te ayuda a dar vida a tus ideas de diseño para que otras personas de tu equipo puedan hacer comentarios.

Prototipado (Prototyping): un prototipo es un modelo inicial de un producto que demuestra su funcionalidad.

Los prototipos pueden estar en formatos físicos o digitales y pueden tener distintos grados de complejidad. A veces, se crea un prototipo para demostrar una característica específica de un producto, como la transición entre pantallas o el aspecto físico del producto y la interacción con él. Se suelen hacer varios prototipos de un producto dado a lo largo del proceso del diseño.

Diseño visual: el diseño visual se centra en la apariencia del producto o la tecnología. Como diseñador de UX, debes comprender los fundamentos del diseño visual para comunicar a los usuarios la relación entre la funcionalidad de un producto y su apariencia.

Comunicación efectiva (Communicating effectively): la comunicación efectiva como diseñador de UX implica conectarte con tus colegas a través de correos electrónicos, reuniones, presentaciones y software de diseño. El diseño de UX es un campo muy colaborativo, por lo que es importante que puedas comunicarte bien con tus compañeros de equipo, tanto digitalmente como cara a cara. También es importante que sepas escuchar, seas abierto a los comentarios y compartas tus ideas de forma clara.

Diseñadores especialistas y generalistas

Cuando avances en tu carrera, podrías optar por especializarte en un área determinada del diseño de UX o bien mantener un conjunto de destrezas amplio. ¿Cuáles son exactamente las diferencias entre los diseñadores de UX especialistas y los generalistas?

Especialista: un especialista profundiza en un tipo específico de diseño de UX, como el diseño de interacción, el diseño visual o el diseño de movimiento, y se convierte en un experto en este campo. Los diseñadores de UX especialistas son comunes en las grandes empresas que tienen muchos diseñadores, como Google. Estos son algunos de los beneficios de convertirse en especialista:

Centrarte en un tipo de diseño que disfrutes más que otros.
Adquirir un profundo conocimiento de un tipo de diseño.
Ser conocido en la industria por tu experiencia en un tipo particular de diseño.

Generalista: un generalista tiene un amplio número de responsabilidades. La mayoría de los trabajos de diseño de UX son puestos generalistas, especialmente en las empresas que tienen pocos diseñadores de UX. Por lo general, los diseñadores de UX de nivel básico trabajan en roles generalistas y algunas personas optan por permanecer en funciones de este tipo durante toda su carrera profesional. Ser diseñador de UX generalista tiene muchos beneficios, como los siguientes:

Ampliar tus destrezas en muchos tipos diferentes de trabajos de UX.
Probar una variedad de responsabilidades y encontrar un área de experiencia del usuario que te apasione particularmente.
Mantener tu trabajo fresco y renovado mientras realizas una variedad de tareas.

Generalista-especializado: un diseñador generalista-especializado es un diseñador especialista que también tiene muchas capacidades en otras áreas. También se los conoce como «diseñadores en forma de T», donde la línea vertical de la «T» representa su experiencia en un área específica, mientras que la línea horizontal simboliza sus habilidades complementarias en muchas otras áreas. Es genial tener diseñadores generalistas-especializados en tu equipo, ya que combinan las ventajas de los especialistas y los generalistas.

Todos los diseñadores tienden a tener algo de generalistas y especialistas en sus destrezas, incluso al comienzo de su carrera. A medida que trabajes en más y más proyectos, empezarás a notar dónde se encuentran tus fortalezas e intereses. Conforme adquieras más habilidad en un área del diseño, probablemente acabes trabajando en esa parte de los proyectos de diseño con más frecuencia, lo que te ayudará a seguir mejorando en esa área.

También puedes dirigir el crecimiento de tu «T» y desarrollar habilidades específicas que te abrirán la puerta a futuras oportunidades laborales. Por ejemplo, si pones más empeño en tus habilidades de creación de prototipos, además de tus habilidades generales de diseño de UX, esto podría abrirte las puertas a nuevas experiencias y oportunidades de crecimiento profesional.

Fuente: Curso Aspectos básicos del diseño de la experiencia del usuario